سياسة الخصوصية
جمعية ساعي الخيرية للخدمات القانونية
تولي جمعية ساعي الخيرية للخدمات القانونية أهمية لحماية البيانات الشخصية والمحافظة على سرية المعلومات، وتلتزم بمعالجتها وفق نظام حماية البيانات الشخصية والأنظمة ذات العلاقة في المملكة العربية السعودية. وتوضح هذه السياسة المبادئ المنظمة للتعامل مع البيانات عبر موقع الجمعية ومنصاتها وخدماتها وقنوات التواصل الرسمية.
أولًا: البيانات وأغراض جمعها
تجمع الجمعية البيانات اللازمة بحسب طبيعة الخدمة، ومنها بيانات التعريف والتواصل، والطلبات والمستندات، والمراسلات والتقييمات. ويكون جمعها من أصحابها أو ممثليهم المخوّلين، أو أثناء تقديم الخدمة، لأغراض دراسة الطلبات وتنفيذها ومتابعتها، والتواصل مع أصحابها، وقياس الرضا وتحسين الخدمات، واستيفاء المتطلبات النظامية.
ثانيًا: معالجة البيانات وسريتها
تُعالج البيانات في حدود الأغراض المحددة وبناءً على المسوغ النظامي المنطبق، مع الحصول على الموافقة متى كانت مطلوبة. وتُراعى خصوصية الملفات القانونية ومعلومات المستفيدين، ويقتصر الاطلاع عليها على المخوّلين بحسب مهامهم وصلاحياتهم.
ثالثًا: مشاركة البيانات
لا تبيع الجمعية البيانات الشخصية أو تتاجر بها. وتقتصر مشاركتها على القدر اللازم مع الجهات المعنية بتنفيذ الخدمة ومقدمي الخدمات التقنية، أو بموافقة صاحب البيانات، أو استنادًا إلى متطلب نظامي، مع اتخاذ الضمانات المناسبة لحماية سريتها. ويخضع نقل البيانات خارج المملكة للضوابط النظامية ذات الصلة.
رابعًا: التواصل وتقييم الخدمات
تستخدم الجمعية قنوات التواصل الرسمية، بما فيها البريد الإلكتروني وواتساب، لمتابعة الخدمات واستقبال الاستفسارات وطلب التقييم. وعند استخدام واتساب، تمر بيانات التواصل والرسائل اللازمة عبر خدمات WhatsApp وMeta. وتكون المشاركة في التقييم اختيارية، ويمكن طلب إيقاف رسائله عبر التواصل مع الجمعية.
خامسًا: الحماية والاحتفاظ
تتخذ الجمعية التدابير التنظيمية والتقنية المناسبة لحماية البيانات، وتحتفظ بها بحسب طبيعتها والغرض منها ومدد الاحتفاظ النظامية المعمول بها، ثم تتلفها بطريقة آمنة أو تزيل ما يحدد هوية أصحابها عند انتهاء الحاجة والمسوغ للاحتفاظ بها.
سادسًا: حقوق أصحاب البيانات
يجوز لصاحب البيانات طلب العلم بكيفية معالجتها، والوصول إليها والحصول على نسخة منها، وتصحيحها أو استكمالها، وطلب إتلافها، والرجوع عن الموافقة عندما تكون المعالجة مبنية عليها، وفق الأحكام والاستثناءات النظامية. كما يحق له تقديم شكوى إلى الجهة المختصة.
سابعًا: التواصل وتحديث السياسة
تُستقبل الاستفسارات والشكاوى وطلبات ممارسة الحقوق المتعلقة بالبيانات الشخصية عبر البريد الإلكتروني:
info@saaee.org.sa
تراجع الجمعية هذه السياسة وتحدّثها عند الحاجة، وتنشر النسخة المعتمدة وتاريخ تحديثها على موقعها، مع الإشعار بالتغييرات الجوهرية بالطريقة المناسبة.